保守サービス

機器を安心してご利用いただくために
BD ライフサイエンスは、臨床微生物検査の現場における血液培養自動分析装置や全自動同定感受性検査システムなど、独自の技術を駆使した製品群を提供しています。より高い精度の結果を出すために機器の性能はより精密に複雑化しております。
機器がより良い状態を保ち、高いパフォーマンスを発揮し、臨床微生物検査を支援するよう私たちサービス部門が皆様を全面的にサポートいたします。

保守契約/定期点検のメリット

使用上避ける事ができない不具合において、ダウンタイムを最小限にするために、保守契約にご加入になることをお勧めいたします。

  • 定期メンテナンスを行う事で、故障の発生を低減させる事に繋がります。
  • 点検後に、機器の状態を証明する点検整備報告書が発行されます。
  • 修理対応が一定額のため都度の費用請求がありません。
    (但し、平日営業時間外および土・日・祝での特別対応については、時間外料金が加算されます。)
  • 継続的な機器の状態把握が可能になる事で、的確な機器更新がご提案可能になります。

お客様のニーズに合わせた契約プラン

契約プランの詳細については、弊社営業担当にお問い合わせください。

主な高額部品

保守契約にて、以下のような高額部品の不具合も保証します。

BD バクテック™ FX/FX40

(左から)
SYSTEM CONTROLLER MODULE BFX SPARE(BD バクテック™ FX)
BACTEC FX RACK ASSY SPARE(BD バクテック™ FX)
TABLET CYBERMED T10 FX40 SAPRE(BD バクテック™ FX40)

BD フェニックス™ M50

(左から)
COMPUTER TOUCH SCREEN PHX50
LIGHT SOURCE BOARD KIT PHX50 SPARE

定期交換消耗部品

Normalizer Module Assy,Phoenix
(BD フェニックス™ M50)

その他製品

(左から)
DRAWER ASSEMBLY SPARE PHXAP(BD フェニックス™ AP)
PC EMBEDDED WITH OP SYS(BD トータリス™ スライドプレップ)
KIT TOTALYS SLIDE PREP PREVENTIVE MAINT(BD トータリス™ スライドプレップ)

経年劣化と修理に要する費用の関係

経年劣化による機器の故障は、使用年数により増加する傾向があります。使用年数が長くなるにつれ故障リスクが高くなり、保守料金も割高になります。早期に保守契約にご加入いただくことにより、エンジニアが定期的に訪問し、消耗部品の交換・パーツの洗浄や不具合箇所のチェックなどを行うことで、部品の劣化や突発的な故障を減らし、全体のトラブル発生率を低く抑えることが可能になります。